AFINA agency
sales & cus dev

95 способов найти ваших первых клиентов для customer development или для продаж

У тебя может быть лучшая идея в мире, но пока ты не найдешь кого-то, кроме тебя самого, который этого хочет, это не бизнес. Чтобы найти этих людей, как писал Пол Грэм в недавнем эссе, вам нужно «делать то, что не масштабируется». Проблема в том, что часто неясно, что это за «Вещи»
перевод https://jasonevanish.com/2013/08/11/95-ways-to-find-your-first-customers-for-customer-development-or-your-first-sale/

Как использовать этот пост:

Прежде чем мы перейдем к большому списку тактик, приведенному ниже, я хочу уточнить, что делать с этим списком и чего ожидать, когда вы найдете несколько тактик, которым хотите следовать:
  1. Вашей первоначальной целью должно быть обучение. В бессмертных словах Стива Бланка: «Ни один план не выдерживает первого контакта с клиентами». Вместо этого вы хотите взять интервью у своих клиентов, чтобы понять их проблемы.
  2. Поймите, у вас будет низкий показатель успеха.
    Не существует серебряной пули для поиска пользователей для вашего стартапа, даже для хороших каналов нормальный отклик 10-20%, так что не расстраивайтесь.
  3. Не беспокойтесь о масштабировании! Ни одна из представленных ниже идей не является действительно масштабируемой, если понимать ее буквально. Однако, как сказал Пол Грэм в своем эссе: не беспокойтесь о масштабировании прямо сейчас. Просто сделайте все возможное, чтобы найти людей, и масштабируемые методы появятся позже. Если у вас есть соучредитель, который беспокоится о раннем расширении, попросите его прочитать эссе Пола Грэма.
  4. Помните свои манеры и персонализируйте. Вы, вероятно, просите людей поговорить с вами, когда у вас нет ничего, кроме идеи и, возможно, какого-то прототипа. Будьте уважительны в общении с ними. Также поймите, что никому не нравятся заметки в форме, поэтому чем больше вы их персонализируете и создаете ощущение, что они особенные, тем больше у вас шансов получить ответ. У Элизабет Инь из Launchbit есть удивительный слайдшер с советами по эффективному взаимодействию с клиентами .
  5. Не забаньте.
    Если вы злоупотребляете какой-либо из нижеприведенных тактик, многие сайты и группы будут блокировать вас. Обратите внимание на ограничения на частоту выполнения определенных действий (например, Meetup.com позволяет отправлять сообщения 12 пользователям в день). Поймите, что чем больше вы нарушаете условия обслуживания, тем больше вероятность, что вас заметят и забанят. С другой стороны, легче просить прощения, чем разрешения.

95 способов найти ваших первых клиентов

Linkedin:

1) Используйте ответы Linkedin: ищите людей, задающих вопросы о вашей проблеме и рынке, или задавайте свои собственные.
2) Присоединяйтесь к группам Linkedin. Присоединяйтесь к группам Linkedin для своего целевого рынка. Участвуйте в обсуждениях, общайтесь с людьми, которые пишут соответствующие идеи или вопросы, или пишите в поисках помощи.
3) Используйте Search + InMail. Если вы знаете, с каким человеком хотите общаться, попробуйте найти его (например, VP Marketing в компаниях с числом сотрудников от 25 до 200) и использовать InMail для отправки сообщений.
4) Проверьте ваши существующие связи: люди меняют карьеру гораздо больше, чем вы можете ожидать. Возможно, вы также потеряли связь со старым одноклассником, который сейчас находится на правильном рынке. В любом случае ваши существующие соединения, скорее всего, ответят, и у вас будет доступ к их адресу электронной почты, который лучше, чем их входящие в LinkedIn.
5) Спросите у ваших связей вступления: вполне возможно, что идеальные люди, с которыми можно поговорить, еще не являются связями, но они могут находиться на расстоянии одного градуса. Не бойтесь спрашивать, с кем у вас хорошие отношения для вступления.
6) Публикация в социальной сети Linkedin: Linkedin теперь имеет обновления статуса, которые вы можете публиковать. Он намного менее активен, чем другие сети, но не повредит, если кто-то заметит.
7) Запустите Linkedin Ads: Linkedin является сетью для профессионалов и их карьеры. Если ваша идея стартапа использует их в качестве целевого клиента (скажем, маркетологов или руководителей), то альтернативой высокому обслуживанию групп Linkedin может быть показ объявлений. Linkedin также имеет партнерскую сеть для многих сайтов бизнес-контента, которые могут способствовать расширению охвата.
Linkedin:
Linkedin:

facebook:

8) Найдите своих друзей: для большинства людей их самые близкие люди в их жизни сейчас и в прошлом находятся на Facebook. Если вы еще не исчерпали свою существующую сеть на Linkedin, обязательно посмотрите, есть ли кто-нибудь из ваших друзей на рынке и стоит ли с ним разговаривать.
9) Спросите своих друзей: есть также много случайных людей, которых вы встречали в колледже и других случаях. Вы никогда не знаете, кто знает, кого вы должны спросить. Я только что познакомился с другим человеком в области технологий через кого-то, с кем я был в бейрутской лиге в колледже.
10) Ищите фанатские страницы : есть фанатские страницы практически обо всем, что только можно придумать. Люди, которые управляют этими страницами на вашем рынке, - отличные люди, с которыми можно поговорить как с потенциальными клиентами, так и посмотреть, не разместят ли они что-то от вашего имени на своей странице. Друзья, которые воспользовались этим, нашли это дешевле, чем реклама в Facebook, даже если они платят владельцу фан-страницы. Просто нажмите кнопку «сообщение» на странице поклонника.
11) Запускайте таргетированную рекламу на Facebook: если вы думаете, что действительно знаете демографию своей аудитории, то показ небольшого набора рекламы на Facebook на целевой странице может стать отличным способом привлечь интерес.
12) Попробуйте новый поиск по графику: у меня не было большого успеха в его использовании, но стоит поискать что-то связанное с вашим рынком. В частности, у Facebook есть отличная возможность географической фильтрации, которую вы не найдете ни в Twitter, ни где-либо еще.
facebook
facebook

Twitter:

13) Спросите своих подписчиков: если у вас вообще есть какая-либо база подписчиков, вам обязательно нужно написать в Twitter, с кем вы хотите поговорить. Если у вас нет большой базы подписчиков, попросите людей, у которых есть больше подписчиков, с которыми вы дружите, чтобы рассказать вам. По мере развития вашей идеи вы можете захотеть твитнуть разные запросы, которые могут видеть разные люди, поскольку никто не видит каждый твит своих подписчиков.
14) Спросите у своих подписчиков рефералов: дело не только в том, кого вы знаете. Большая выгода в том, кого знает ваша сеть, поэтому не просто спрашивайте людей, за которыми вы следите или подписываетесь, подходят ли они вам, но и просите других за рекомендации.
15) Запускайте рекламу в Твиттере: реклама в Твиттере может быть дешевым способом привлечь людей, которых вы никогда бы не узнали.
16) Попросите написать в Твиттере от вашего имени. Точно так же, как вы можете попросить Фан-Страницы в Facebook рассказать о вас, вы можете обратиться к аккаунтам Твиттера на вашем целевом рынке, чтобы узнать, будут ли они что-то твитнуть для вас или Повторить. Если это имеет смысл для вашего бизнеса, вы также можете спросить некоторых знаменитостей с помощью таких инструментов, как BuySellAds и Sponsored Tweets
17) Поиск соответствующих хештегов: хештеги являются важной частью Twitter для многих рынков. Например, на рынке аналитики есть #Measure . Найдите учетные записи с помощью хэштега, обратитесь к ним и присоединяйтесь к происходящим разговорам. Найдите соответствующие хэштеги, спрашивая других или проверяя сайты, такие как Hashtags.org
18) Присоединяйтесь к чату в Твиттере. Многие группы имеют обычные чаты, которые можно найти на основе хэштега группы, который они используют. Отличным примером является чат Community Manager, #cmgrchat . Это отличный способ задать вопросы и привлечь целевую аудиторию, если они проводят чаты в Твиттере.
19) Поиск в Твиттере людей, говорящих о вашей проблеме: Помните, как вы были раздражены в компании? Что ты, вероятно, сделал? Вы написали в твиттере об этом. Попробуйте найти разные способы, чтобы люди говорили о разочарованиях, и вы обязательно найдете людей, которые рады поговорить, потому что они взволнованы, что кто-то сделает все лучше. Я успешно использовал это, чтобы поговорить с людьми о всех вещах, связанных с миграцией электронной почты .
Twitter

Эл. адрес:

20) По электронной почте соответствующим друзьям / контактам: есть правильный и неправильный способ сделать это. Да, вы можете спамить все ваши контакты в одной большой свалке с просьбой о помощи. Что даст лучший результат, так это если вы потратите время на то, чтобы быть более целенаправленным в отношении того, к кому вы обращаетесь. Близкие друзья и семья не будут возражать, и те, которые действительно связаны с вашей целевой отраслью.
21) Начать личную рассылку: я знаю, что некоторые люди запускали личную рассылку, чтобы их контакты * выбирались *, а затем регулярно обновляли их в вашем стартапе и могли обращаться за конкретной помощью, а затем неоднократно в новостной рассылке. Это отлично подходит для того, чтобы наставники и ранние сторонники могли выполнять небольшую просьбу (просто согласиться), а затем помогать больше, если у вас есть другие потребности.
22) Используйте Rapportive для поиска электронных писем и холодных писем. Каким-то образом вы, возможно, натолкнулись на кого-то, с кем вам бы очень хотелось поговорить, но вы их не знаете. Вы можете использовать такие инструменты, как Rapportive, чтобы угадать адрес электронной почты и отправить им личную заметку с просьбой рассказать им о том, над чем вы работаете. Вы можете найти больше советов по этой тактике здесь и здесь.
23) Сделайте свой статус GChat вызовом для помощи / вступления: это может показаться простым и пассивным, но вы будете удивлены, кто читает ваши статусы GChat. Добавьте примечание о том, что вы ищете, и оставьте это на несколько дней, и вы можете просто попросить нескольких человек помочь вам. Конечно, это работает и для других инструментов чата.
24) Сделайте свою подпись вызовом для помощи / вступления: так же, как ваш статус GChat - это длинный путь, чтобы привлечь внимание людей, вы можете использовать свою подпись электронной почты таким же образом. Ниже вашего имени в вашей подписи это идеальное место, чтобы люди знали. Не забудьте обновить подпись вашего мобильного приложения, а также подпись вашего компьютера.

Meetup.com:

25) Присоединяйтесь и посещайте Meetups в вашей категории: Meetup стал удивительным центром групп вокруг практически любой темы, которую вы можете придумать. Независимо от того, делаете ли вы приложение для LARPers или запускаете аппаратное обеспечение, в вашем регионе, скорее всего, есть группа собраний, к которой вы должны присоединиться, чтобы встретиться и поговорить с членами группы на целевом рынке.
26) Попросите организаторов отправить сообщение группе. Организаторы имеют уникальные права отправлять сообщения своим группам. Вы не получаете того, о чем не просите , поэтому не бойтесь обратиться к организаторам группы, чтобы поговорить с ними (они могут быть отличным целевым пользователем) и посмотреть, не сообщат ли они группе. Они часто не зарабатывают на управлении своими группами, поэтому вы можете думать о них как о ранее упомянутых владельцах фан-страниц Facebook.
27) Попросите организатора разрешить вам обратиться к аудитории на собрании . Потенциально, даже лучше, чем попасть в загруженный почтовый ящик каждого, есть возможность выступить перед всей группой на одном из их мероприятий. Это позволяет людям, наиболее заинтересованным, немедленно обратиться к вам. Это может быть большим утешительным вопросом, не хотят ли они сообщить всю свою группу, поскольку это не требует никакой работы с их стороны.
28) Укажите в своем профиле Meetup то, что вы ищете: как и статус GChat, это пассивный шаг, который сам по себе не заставит всех говорить, но вы будете удивлены, как часто люди читают профили других пользователей. Новые участники в группе. Не забудьте указать желаемый способ связи, если вы хотите, чтобы участники Meetup могли с вами связаться.
29) Пользователи сообщений на Meetup.com: не каждый член группы Meetup посещает каждое событие, и если нет предстоящих встреч или это группа за пределами вашего региона, вы все равно можете связаться с пользователями, отправив им отдельные сообщения. Согласно замечательной статье Мелиссы Цанг , Meetup имеет ограничение в 12 сообщений в день, которого все же достаточно, чтобы получить качественные ответы, о которых она подробно пишет.
30) Создание группы Meetup. Если группа не существует, это не означает, что она не будет интересна. Бесчисленные люди начали успешный бизнес, основанный на идее организации группы высокой стоимости. Просто помните, что если вы сделаете это, вы не только создадите доверие и отношения со всеми участниками, вы будете организатором, который может отправлять все эти сообщения, решать, кто обращается к аудитории и т.д.
Meetup.com
Meetup.com

Ваш блог:

31) Напишите сообщение в блоге о проблеме, которую вы решаете: если вы чувствуете, что знаете некоторые ключевые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи на целевом рынке, напишите об этом ! Если это резонирует с ними, они поделятся этим, подпишутся, отправят твит и т. Д., И некоторые даже подпишутся до тех пор, пока вы не забудете призыв к действию, чтобы зарегистрироваться в конце. Вы можете увидеть пример здесь , где 1000 операций чтения превратились в 10 регистраций, а также некоторые известные компании, которые начали с блога здесь.
32) Опубликуйте свой блог на дискуссионных сайтах в соответствующих категориях: такие сайты, как Reddit и HackerNews, отлично подходят для доступа к установленной аудитории вашего рынка. Перед публикацией сделайте домашнее задание, чтобы вы действительно разместили его там, где это возможно пекарю было бы не очень хорошо публиковать свои новинки в HackerNews, но маркетинговый стартап очень хорошо разместил бы на Inbound.org . Разместив его на этих сайтах, вы значительно увеличите охват # 31 и, возможно, получите там несколько интересных комментариев, которые вам понравятся в Vero.
33) Обновите страницу «О себе», чтобы найти то, что вы ищете. Так же, как и № 23 и № 28, всегда полезно перечислить то, что вы ищете, на странице «О программе» . Наиболее заинтересованные люди в вашем блоге, вероятно, перейдут на вашу страницу about, чтобы узнать, кто вы, и если они увидят это, они могут помочь, даже если они не прочитают ваш конкретный пост в блоге о вашей идее.
34) Создайте страницу в своем блоге, посвященную вашему рынку: в зависимости от вашей платформы ведения блога это может быть легко или сложно, но это никогда не помешает организовать вашу информацию таким образом, чтобы люди могли легко перемещаться по ней. Если вы пишете целую серию статей или уже создали много сопутствующего контента, это может стать отличным способом подтвердить свою компетентность и стать приманкой для привлечения заинтересованных потенциальных клиентов.
35) Начните блог, просто чтобы рассказать о своей отрасли: у вас еще нет блога или вы не хотите говорить о вашем стартапе в существующем блоге? Тогда начните новый. Это помогает иметь больше контента, чем просто один пост, поэтому, если вы пойдете по этому пути, постарайтесь создать несколько постов, которые вы можете опубликовать в течение нескольких недель. Если вы знаете домен своего стартапа, вы можете сделать это началом блога вашей компании . Специально для таких блогов старайтесь заставить пользователей либо подписаться на рассылку, либо явно подписаться на собеседование с клиентами.
Ваш блог:
Ваш блог:

Другие блоги:

36) Обратитесь к другим блоггерам для интервью: Скорее всего, есть другие люди, пишущие о рынке и, возможно, даже проблема, которую вы заинтересованы в решении. Эти люди, как правило, очень хорошо осведомлены на рынке, поэтому они являются отличными кандидатами на собеседование с клиентами, а также могут пролить свет на большее количество мест, где можно искать людей на вашем рынке.
37) Попросите других блоггеров запустить рекламу для вас: многие блоггеры, такие как владельцы фан-страниц, не зарабатывают много денег, поэтому они могут захотеть запустить рекламу для вас очень дешево или упомянуть вас в соответствующей публиковать только потому, что они хорошие или как вы.
38) Попросите других блоггеров написать о вас: выходя за рамки рекламы (которую можно увидеть в нескольких сообщениях), вы можете увидеть, хочет ли блоггер написать о вас целый пост. Если вы уже брали у них интервью и они взволнованы вашей идеей, это может быть проще, чем вы думаете (и, следовательно, сделать это бесплатно ).
39) Попросите написать гостевую запись в блоге: если у вашего собственного блога нет аудитории, лучшее, что вы можете сделать, - это написать сообщение о своем рынке / проблеме в блоге, в котором есть желаемая аудитория. Блоггерам нравится иметь больше контента для обмена, поэтому, если это хороший пост, они, скорее всего, захотят его опубликовать. Ищите рекомендации и советы о гостевом ведении блогов на сайтах, для которых вы хотите писать, например, в блоге KISSmetrics.
40) Используйте списки блогов, чтобы найти нужные блоги. Не знаете, к кому обратиться? Такие сайты, как Technorati, Blog Catalog и AllTop , отлично подходят для поиска топовых блогов о таких вещах, как Top Fashion Blogs или о любой другой категории. Вы также можете искать других влиятельных лиц на таких сайтах, как Klout и PeerIndex .
41) Обратитесь к комментаторам: если вы видите страстные комментарии в чужом блоге, перейдите по ссылке и профилю / имени в комментарии, чтобы узнать, кто они, и обратиться к ним. Люди обычно добавляют ссылку на свой собственный блог, профиль About.me или учетную запись Twitter из такого комментария. Это даст вам более прямой, личный способ связаться с ними и избежать написания множества комментариев, которые владелец блога может затем пометить как спам и никогда не будет замечен.

Сайты вопросов и ответов, такие как Quora, Quibb и ответы.

42) Обращайтесь к людям, которые задают соответствующие вопросы. Если вы видите, кто задал хороший вопрос, связанный с проблемой, которую вы решаете, обратитесь к ним, используя любые методы, которые позволяет сайт, чтобы узнать, будут ли они давать интервью.
43) Отвечайте на вопросы о своей проблеме / рынке: если вы уже знакомы с рынком, не бойтесь вмешиваться и отвечать на открытые вопросы. Люди, которые спрашивают, могут стать отличными людьми для общения и с большей вероятностью ответят, если вы уже помогли им с ответом. Не бойтесь упоминать о том, над чем вы работаете, прямо в ответах. Томас Шранц из Blossom.io проделал большую работу, сделав это полезным, не спамным способом.
44) Получите хорошие ответы: если вы видите кого-то, кто дал несколько хороших ответов, они, вероятно, очень хорошо осведомлены о вашем рынке и о проблеме, которую вы решаете. Протяни им интервью. Очевидно, вы хотите быть осторожным, это не конкурент. ;)
45) Задавайте вопросы, чтобы узнать, кто отвечает: нет никаких причин не присоединяться к беседе, задавая вопросы. Обращайтесь к авторам с любыми ответами, которые вы найдете удовлетворительными или интересными. Лучшая часть того, чтобы задавать ваши собственные вопросы, заключается в том, что практически каждый сайт вопросов и ответов будет отправлять вам оповещения, когда на ваш вопрос будет получен ответ, чтобы вы могли легко отслеживать их, даже если вы зададите несколько вопросов.
46) Поместите призывы к действию в своем профиле и ответьте на подзаголовки. Такие сайты, как Quora, позволяют поместить любой подзаголовок, который вы хотите, ниже ответа, поэтому не бойтесь упоминать что-то о вашем стартапе. Кроме того, как и в других разделах, всегда указывайте в своем профиле, что вы делаете, чтобы любой, кто вас проверяет (даже если вы ответили в других областях), может найти вас и потенциально связаться с вами.
Photograph: lee Scott / Unsplash

IRL (в реальной жизни), он же «вне здания»

47) Подходить к людям в родной среде: найдется ли ваш целевой клиент в кафе, продуктовом магазине или торговом центре? Тогда иди туда и попробуй поговорить с людьми. Как и все, это навык. Это может показаться беспокоящим или жутким (и магазин может попросить вас уйти), или это может отлично работать. Известно, что основатели Sincerely шли в близлежащий торговый центр и предлагали незнакомым людям деньги и кредиты на приложения, чтобы они могли видеть, как пользователь использует их приложение.
48 ) Ищите людей, недовольных обслуживанием: вы пытаетесь улучшить реальную деятельность (например, найти слесаря или хорошего механика) лучше? Тогда поиск разочарованных людей рядом с этим сервисом может быть просто несчастными клиентами, которых вы могли бы порадовать своим сервисом. После неудачной поездки на такси, вы были бы идеальным человеком, чтобы объяснить все причины, по которым вы, вероятно, предпочли бы взять Uber в следующий раз.
49) Ходите на конференции для вашей целевой аудитории: почти в каждой отрасли есть несколько конференций, связанных с ней. Налаженные фирмы получают киоски, говорят лидеры мнений, и многие сделки заключаются. Вы должны быть там, потому что вы никогда не найдете такой концентрации людей в вашей отрасли. Воспользуйтесь списками участников, чтобы выяснить, с кем вы хотите встретиться. Предложите стать волонтером или просто попросите билет со скидкой, потому что вы стартап, и вы будете удивлены, что вы можете получить.
50) Зайдите на мероприятия торговой организации: в зависимости от того, чем вы занимаетесь, могут регулярно проводиться мероприятия в стиле «торговой палаты», где могут быть ваши целевые клиенты. Это будет работать особенно хорошо, если вы нацелены на людей, которые владеют магазинами кирпича и раствора или предоставляют услуги по контракту.
51) Ходите в места, которые, как вы знаете, они будут собирать: есть идеи для людей, которые владеют лодками? Тогда посещение вашей местной пристани для яхт - отличное место, чтобы найти яхтсменов, с которыми можно поговорить. Игроки в гольф могут быть просто на поле для гольфа или на тренировочной площадке, частыми летчиками в аэропорту и учителями в школе. Время - это, очевидно, все, поэтому нужно знать, когда кто-то выглядит так, будто он доступен и у него есть время убивать, а не пытаться спешить куда-то еще.
52) Спросите людей на длинных поездах на поезде или самолетах: меня всегда поражают, с какими людьми я встречаюсь, когда еду на Amtrak или летаю. Иногда случайность может работать сумасшедшими способами, поэтому не бойтесь рассказывать случайным людям, с которыми вы встречаетесь, над чем вы работаете. Они могут просто быть полезными, или кто-то поблизости подслушает и прыгнет.

Ваша существующая база пользователей (даже маленькая)

53) Предложите пользователю программу рефералов: вам нужен отличный продукт, прежде чем вы попытаетесь агрессивно взломать свой рост, но это не должно помешать вам предложить своим существующим пользователям стимул, чтобы помочь вам получить больше пользователей. Они, вероятно, знают, где их найти (их социальный график, электронная почта, друзья и т. Д.), Поэтому небольшой стимул заставит их помочь вам. Здесь есть отличная тема Quora.
54) Спросите своих пользователей по электронной почте: особенно в первые дни, вы должны регулярно общаться с вашими пользователями и регулярно обновлять всю свою базу пользователей. В рамках этих обновлений для новых функций, исправлений основных ошибок и охвата, не бойтесь спрашивать их о рекомендациях для большего количества пользователей или людей, с которыми можно поговорить.
55) Всегда спрашивайте своих пользователей, когда вы разговариваете: проводите ли вы собеседование по развитию клиента, тестирование юзабилити или просто обсуждаете с пользователем вопрос о поддержке, помните, что вы не получаете того, о чем не просите. Спросите их обоих, знают ли они кого-нибудь конкретного, кого также может заинтересовать ваш стартап, а также места, где они обычно находят других людей. Последний может оказаться встречей, чатом в Твиттере или чем-то еще, что очень полезно для вас, но вы никогда бы об этом не узнали.

Craigslist

56) Ищите соответствующие сообщения: ваша идея стартапа делает что-то, что имеет отношение к одной из многих категорий Craigslist? Немногие компании добились больших успехов, построив огромный бизнес только из одной категории (см. Ниже). Попробуйте обратиться к постерам, чтобы поговорить с ними, и позже вы можете масштабировать это. AirBnb - самый известный недавний пример.
57) Создайте свое собственное сообщение: точно так же, как вы можете отвечать на постеры, вы также можете сделать свое собственное сообщение в соответствующей категории и отфильтровать последующие ответы, чтобы найти нужных людей для общения. Друг, работающий над стартапом, недавно использовал это для успеха, сделав основной пост, а затем отправив всем респондентам соответствующий опрос, чтобы убедиться, что они совпадают. Небольшой денежный стимул при публикации обычно приводит к высокой степени отклика.
Craigslist
Craigslist

Форумы, микросети и сообщества в сети

58) Присоединяйтесь к разговорам на сайтах: сегодня в Интернете существует практически любое сообщество. Многие из них находятся в местах, о которых вы даже не подозревали бы, пока не покопаетесь. Если вы не можете найти их изначально, спросите некоторых из первых знакомых пользователей, которых вы встречаете, используя другие тактики, перечисленные в этом посте. Оказавшись там, посмотрите вокруг людей, которые уже говорят о вашей проблеме, которую вы решаете, и присоединитесь к этой беседе, чтобы узнать больше. Вы также можете публиковать новые обсуждения конкретно по вашей целевой теме, чтобы увидеть, кто заинтересован.
59) Сообщите интересующим индивидуальным пользователям: Если вы видите, что кто-то много говорит о проблемах или возможностях, над которыми вы работаете, посмотрите, можете ли вы отправить им личное сообщение на форуме или, в худшем случае, просто ответьте на один из их комментариев, спрашивая говорить с ними. Любой, достаточно страстный, будет рад поделиться своими мыслями.
60) Обратитесь к модераторам: если это действительно сайт сообщества (а не форумы другой компании), то модераторы часто являются самыми страстными людьми из всех. Обратитесь к ним как к великим людям, чтобы поговорить с ними и поучиться у них. Как модератор, они будут тратить столько же времени, сколько кто-либо, следя за всеми разговорами там, чтобы они могли предоставить ценную информацию помимо собственного опыта. Если это форум компании, то действуйте немного осторожнее в зависимости от того, является ли ваша идея конкурентоспособной или комплиментарной.
61) Попросите модераторов размещать сообщения от вашего имени или показывать рекламу: многие форумы в сети работают с очень небольшим доходом и больше как страстный проект. Поэтому, как и некоторые из ранее упомянутых фан-страниц и т. Д., Они могут быть открыты для публикации от вашего имени или размещения рекламы за очень небольшую плату. Они будут знать все тонкости сайта, что даст вам больше шансов достичь максимальной аудитории.

Форумы, микросети и сообщества в сети
Форумы, микросети и сообщества в сети

Google Adwords и другие рекламные сети

62) Запустите Adwords с целевой страницей . Эффективный (хотя порой дорогостоящий) способ создания раннего списка пользователей - это запуск быстрой целевой кампании AdWords со ссылкой на целевую страницу регистрации. Вы можете узнать, как установить это здесь . Есть также хороший совет по оценке успеха или провала такой кампании здесь и здесь . Поймите, что оплата, чтобы получить кучу людей в списке, сама по себе мало что подтверждает. Затем он использует этот список, чтобы связаться с пользователями, поговорить с ними и попросить их заплатить за то, что делает.
63) Показывайте объявления в малоизвестных сетях: у Google может быть самая большая аудитория, но не самая дешевая или с лучшей ориентацией. Рассмотрите свой рынок и подумайте, будут ли другие рекламные сети работать лучше. Есть все, что нужно учитывать, от Yahoo и Bing до мобильных рекламных сетей или рекламных сетей блоггеров. Вы можете найти список альтернатив здесь.
64) Приведите свои основы SEO в порядок: что лучше, чем идеальная кампания Adwords? Организовано для поиска по вашей проблеме. Отличный SEO требует времени, но вы можете убедиться, что у вас есть основы с самого первого дня, чтобы вы могли, по крайней мере, привлечь внимание заинтересованных пользователей к вашему блогу или сайту. В блоге KISSmetrics есть много полезных советов, включая это великолепное руководство по SEO для начинающих.
Google Adwords и другие рекламные сети
Google Adwords и другие рекламные сети

Информационные бюллетени

65) Поговорите с владельцами новостных рассылок: точно так же, как страстные люди часто проводят форумы просто ради любви к ним, другие будут вести рассылки. Если вы уже подписаны на них, не бойтесь просто отвечать на новостную рассылку и попросить несколько минут, чтобы поговорить с ними. Большинство людей рады услышать от людей, которые читают их работы!
66) Покупайте объявления, используя рекламный инструмент для новостных рассылок. Существует замечательная рекламная сеть для новостных рассылок под названием Launchbit. Это может помочь как выяснить, какие информационные бюллетени существуют в категории, так и быстро настроить рекламную кампанию для нескольких таких информационных бюллетеней.
67) Попросите упоминания в новостной рассылке. Помимо общения с владельцами новостных рассылок как потенциальными первыми пользователями, вы также можете попросить их рассказать о них. Многие информационные бюллетени не имеют официальной рекламной системы, такой как Launchbit , поэтому часто вы можете просто пойти к ним и попросить упоминания за небольшую плату или бесплатно. Чем больше они взволнованы тем, что вы делаете, тем меньше вероятность того, что это будет вам стоить.
68) Начните свой собственный отраслевой бюллетень: если вы не найдете ни одной рассылки в своей категории или думаете, что есть место для другой, то не бойтесь начинать свою собственную! Создание аудитории займет некоторое время, но это отличный способ задействовать все те регистрационные записи, которые вы отправляли на свою целевую страницу. Часто бывает проще сначала привлечь людей к рассылке, а затем преобразовать их в платящего клиента.
Информационные бюллетени
Информационные бюллетени

Бесплатные через стартапы

69) Обращайтесь к приветственным стартапам: независимо от вашей отрасли или идеи, на рынке, который вы хвалите, будут другие. В KISSmetrics было много других инструментов SaaS, которые мы были рады интегрировать и менять местами списки клиентов / рассылки. В большинстве случаев наша аналитика была чем-то, что требовалось их пользователям, и многие из наших клиентов могли использовать инструмент поддержки, отслеживать показатели вызовов или отслеживать почтовую кампанию MailChimp. Наилучшим вариантом успеха этого метода является нацеливание на компании одинакового размера (т.е. списки рассылки и базы пользователей имеют одинаковый размер), поскольку это обеспечивает одинаково взаимовыгодные отношения.
70) Попросите гостевую запись в своем блоге: точно так же, как есть отраслевые блоги, управляемые волонтерами, и люди, обычно просто увлеченные пространством, есть также компании с известными блогами. Одна из самых больших проблем, с которыми они часто сталкиваются, - наличие достаточного количества контента. Обратитесь к кому-нибудь из маркетинговой команды или к любой контактной информации, которую вы видите в блоге, и предложите темы, которые позволят вам естественным образом связываться с тем, что вы делаете.
71) Найдите их пользователей и обратитесь к ним напрямую: если вы думаете, что ваша идея будет полезна для аудитории этой компании, ищите людей, активно привлекающих и обсуждающих компанию на всех платформах, о которых я писал в этом посте. Хотя лучше просить прощения, чем разрешения, не забывайте снова использовать такт, чтобы не быть спамом или не обидеть компанию.
startup
startup

Ваш конкурент

72) Следите за тем, что они делают: как говорится, «когда в Риме, делай, как делают римляне». Скорее всего, ваши конкуренты определили хотя бы пару мест, где существуют ваши клиенты, и вы также можете вступить в разговор там. В более современных терминах, если что-то, что они делают, работает, то рассмотрим любимую цитату Джобса «Великие художники крадут». Поставьте лайк на их странице в Facebook и проследите за компанией и ключевыми сотрудниками в Твиттере, чтобы узнать, на что они ссылаются.
73) Ищите социальные упоминания: особенно, если вы пытаетесь сорвать большого президента, вероятно, многие люди говорят о вашем конкурсе. Ищите особенно людей, жалующихся на продукт или опыт. Это идеальные люди, с которыми можно поучиться и, надеюсь, попробовать. Это также работает для других стартапов, с которыми вы конкурируете.
74) Используйте инструменты исследования: инструменты, такие как MixRank , который показывает рекламу сайта, и Spyfu , который показывает ожидаемые расходы на рекламу и ключевые слова, купленные для конкуренции. Если вы ищите вдохновение в видах рекламы, эти инструменты помогут вам в этом.
конкурент
конкурент

Инструменты исследования данных

75) Используйте Datanyze : этот инструмент расскажет вам, какие приложения используют лучшие веб-сайты более 1 000 000+, а также о том, что они недавно закрыли. Он преобразовал более одной команды продаж, которую я знаю, и предоставляет бесценную информацию о состоянии практически любого веб-рынка SaaS. Их бесплатная демоверсия может помочь вам понять долю рынка, в то время как в дорогой версии есть оповещения о конкретных инструментах и вы можете увидеть, что в настоящее время использует любой сайт.
76) Используйте инструменты, которые сообщают вам контактную информацию для ключевых ролей: если вы знаете личность вашего целевого клиента, то такой список, как Hoover's или Jigsaw, может помочь вам найти некоторых из этих типов пользователей в особенно крупных компаниях. Обратите внимание, что эти списки не являются точными на 100% и не дешевы. Попробуйте получить доступ через друга или советника.
Photograph: lee Scott / Unsplash

Ваш колледж, университет или школа

77) Спросите своих профессоров: многие профессора живут через своих студентов и рады помочь нынешним студентам, а также выпускникам. Если у вас был профессор, с которым у вас были особенно прочные отношения, которые имеют отношение к вашему стартапу, обязательно переподключите их. Также поймите, что многие профессора будут разговаривать с выпускниками, которых они никогда не учили. У большинства профессоров есть отраслевые контакты, которые могут помочь вам с ознакомлением, а также быть отличным каналом для их студентов в качестве потенциальных клиентов или нанять их, отправив им электронное письмо или разрешая вам выступить в классе.
78) Используйте свою сеть выпускников: будь то старые клубы, к которым вы принадлежали, братство или студенчество или просто группа выпускников для города, в котором вы находитесь, вы будете удивлены тем, что люди могут делать после школы, независимо от основных или учебных привычек , Не бойтесь как обратиться к старым одноклассникам и членам клуба, так и к самим клубам за помощью от нынешних членов. Каждую студенческую группу я любил слышать от выпускников.
79) Используйте свой каталог выпускников: во многих школах есть каталоги выпускников с возможностью поиска, которые позволяют отслеживать контакты на самых влиятельных позициях в мире. Общий опыт посещения одной и той же школы часто - это все, что вам нужно упомянуть, чтобы найти кого-то, кто, как правило, был бы недоступен, чтобы внезапно быть доступным вам для встречи, наставничества или правильного представления.
80) Обращайтесь к студенческим группам: даже если вы не были членом группы, студенческие группы обычно рады услышать от выпускников. Если какая-либо группа студентов подходит в качестве целевого клиента для вашего стартапа, вам следует обратиться к ним. Игра в карты выпускников часто дает вам хороший отклик и может привести к предложениям, которые могут помочь вам во многих отношениях. Они могут отправить свой список по электронной почте, позволить вам обратиться к группе на встрече или помочь в поиске помощи.

Использование физического мира

81) Размещайте предложения в общественных местах: во многих местах до сих пор существуют доски объявлений, и люди по-прежнему выставляют физические знаки на все виды вещей. Стереотип - это такие вещи, как встречи и уроки игры на гитаре, но это не значит, что вы не можете привлечь внимание к творчеству. Если вы знаете, что есть места, куда ваша целевая аудитория пойдет или пройдет мимо, рассмотрите возможность размещения чего-то, чтобы привлечь их внимание. Если вы делаете Concierge MVP для вашей идеи, это отличный способ начать.
82) Используйте раздаточные материалы, листовки или рассылки: если повесить трубку и надеяться, что люди прочтут это и ответят, у вас не получится, рассмотрите возможность обмена сообщениями 1: 1 через раздаточные материалы, которые вы можете раздать или отправить по почте. Один человек, которого я встретил, у которого было приложение с парковочным талоном, возил с собой листовки и помещал их под стеклоочиститель автомобиля, на котором уже был парковочный талон. У него был огромный коэффициент конверсии. Проявите творческий подход!
83) Купите чью-то услугу. Итак, вы хотите начать бизнес, обслуживающий художников, или, возможно, уборку домов или какую-то другую услугу? Попробуйте купить их услугу и потратьте несколько минут до или после их обслуживания, чтобы поговорить с ними. Если они заботятся об обслуживании клиентов, они будут рады обсудить с вами свои проблемы. Мой друг запустил свой мобильный стартап, основанный на проблемах, с которыми уборщица отслеживала платежи.

Kickstarter и другие сайты финансирования

84) Ищите продукты, финансируемые в вашей отрасли: сайты финансирования быстро развиваются, а это означает, что финансируются все виды компаний и идей. Другие в вашей отрасли могут быть невероятными источниками знаний не только о том, как запустить кампанию, но и о том, что они узнали от взаимодействия со своими новыми клиентами.
85) Обратитесь за помощью к проектам, финансируемым на безвозмездной основе: финансируемый другими людьми проект, который завершил свое финансирование, будет очень занят попыткой доставить свой продукт своим сторонникам, но они могут просто захотеть отправить сообщение, твит или сообщение от вашего имени. , Если их финансирование все еще открыто, вы можете обменяться рекламой с вашей аудиторией и их аудиторией. Помните: вы не получаете то, о чем не просите!
86) Обращайтесь к пользователям, которые поддержали проект: каждый Kickstarter имеет вкладку для спонсоров, которая включает их профили, на которые вы можете нажать, чтобы посмотреть, что еще они поддержали. Хотя у них нет системы обмена сообщениями (у Indiegogo ), их полные имена на Kickstarter, вы, вероятно, можете искать их в Google или искать в Twitter или Linkedin и отправлять им сообщения там.
87) Разместите свою идею на сайте финансирования. Если вы чувствуете, что достаточно обосновали свою идею, то проведение собственной кампании краудфандинга - отличный способ подтвердить интерес к вашей идее. В Интернете много информации о том, как максимально эффективно использовать кампанию, просто выполните поиск в Google или Quora
Kickstarter
Kickstarter

YouTube

88) Поговорите с владельцами каналов Youtube: Youtube заполнен создателями, создающими контент на самых разных рынках. Если вы перейдете к поиску каналов на Youtube , вы можете найти свою категорию и посмотреть, у кого есть каналы и сколько подписчиков они достигают. Точно так же, как вы можете общаться с блогерами в качестве экспертов на рынке, вы можете многому научиться, опросив владельцев каналов.
89) Попросите владельцев канала о продвижении: если ваша идея находит отклик у владельца канала, есть большая вероятность, что вы сможете заставить их рассказать о вас в одном из своих эпизодов или даже пригласить вас в качестве гостя. Они могут взимать с вас плату, но если это именно ваша целевая аудитория, это может стоить того.
90) Начните свой собственный канал. Если вы считаете, что видео - это отличная среда для общения с вашей аудиторией, тогда создание канала для связи с ними может быть отличным вариантом. Точно так же, как создание собственной группы Meetup, изначально это может быть сложно, но как только вы создадите аудиторию, это принесет вам большую долгосрочную отдачу.
91) Запускайте рекламу на Youtube: Youtube использует рекламные возможности Google для показа целевой рекламы. Вы платите только за рекламу, которую люди полностью просматривают (но не пропускают), поэтому, если видео кажется мощным способом общения с вашей аудиторией, стоит поэкспериментировать. Помните, что Dropbox начинался только с видео и получил более 75 000 регистраций (хотя они не запускали его как видеообъявление).
Photograph: lee Scott / Unsplash

Ваш собственный продукт:

92) Напишите на нем свое имя: если какая-либо часть вашего продукта может быть замечена не клиентом, убедитесь, что ваше имя на нем. Это простой, бесплатный маркетинг, который ваши клиенты могут предоставить вам, просто используя ваш продукт. KISSinsights (в настоящее время Qualaroo ) демонстрирует невероятный рост без какой-либо платной рекламы из-за простой ссылки в каждом из их всплывающих опросов.
широкого доступа: если ваш продукт имеет замеренное использование, у вас всегда будут клиенты, которым неудобно переходить на новый, более дорогой уровень. У MixPanel есть бесплатный план на 50 000 событий, который может стать бесплатным планом на 175 000, если вы разместите их логотип на своей домашней странице. По этой причине я видел множество стартапов с таким логотипом в нижнем колонтитуле, поэтому не думайте, что ваши пользователи не сделают этого, пока вы не попробуете.
94) Создание продукта: В спешке , чтобы построить MVPs и двигаться быстро, это может быть легко закончить строительство половины оценочного продукта вместо половины продукта . Если вместо этого вы решите глубокую боль восхитительным способом , люди, естественно, будут в восторге от этого. Crashlytics , которая была крупнейшим приобретением Twitter за всю историю, использовала эту стратегию, чтобы испытать вирусный рост своего инструмента отчетности о сбоях приложений.
Photograph: lee Scott / Unsplash

Мобильный телефон:

95) Запускайте рекламу в приложениях вашего побочного проекта. Ряд моих друзей создали приложения в качестве побочных проектов, в результате которых у нас есть несколько тысяч пользователей, которые никогда не превращались в деньги и не приносили ничего. В качестве бесплатной пользовательской базы вы всегда можете вставить свои собственные объявления в свое приложение. Я встретил одного из основателей в QBix, который создал приложение Groups для iPhone (помогая вам организовать ваши контакты), и они использовали эту тактику, чтобы привлечь людей к своим другим приложениям. Вы также можете отправить их на мобильные целевые страницы, чтобы избежать создания чего-либо.
Made on
Tilda