Следуй за деньгами и превращай расходы в доход

Не ищите умных идей и не спрашивайте людей, чего они хотят. Вместо этого просто следуйте за деньгами.

перевод jakobgreenfeld.com/follow-money

Это лучшая стратегия, потому что люди говорят, что они заплатят за все, если вы спросите их, даже если это не так. Сказать, что вы будете делать X, - это не то же самое, что делать X. И часто люди просто вежливы и не хотят ранить ваши чувства.

Напротив, если группа платит деньги за определенный тип продукта, это неоспоримый факт и, следовательно, идеальная отправная точка.

Например, небольшие SaaS-компании с 1-10 сотрудниками обычно тратят деньги на следующие вещи:

Хостинг (Digital Ocean, AWS, Heroku, WPengine, Маховик)
Маркетинг (MailChimp, ConvertKit, Mixpanel, Buffer)
Обмен сообщениями (Gmail)
Офисные инструменты (Slack, Clubhouse, Basecamp, Gsuite, Excel, Calendar)
Финансы (WaveApps, Baremetrics, Quickbooks, Bench)
Аппаратное обеспечение (iPhone, iMac, Macbooks, Surface)

Постарайтесь понять, почему они тратят деньги.
Какая проблема точно решена?
И насколько хорошо это решено?

Если вы найдете способ создать что-то, нацеленное на ту же проблему, но придающее ей новый оборот (то есть проще, дружелюбнее, дешевле, сфокусированное на конфиденциальности и т.д.), Высоки шансы, что вы найдете платящих клиентов.

Определение новых категорий - это работа, которую лучше оставить крупным компаниям с огромными маркетинговыми бюджетами. Убедить клиентов в том, что им нужен новый тип продукта, слишком дорого для скромных предпринимателей.

Превратите затраты в доход

По общему признанию, такое исследование часто бывает довольно сложно для групп, в которые вы не входите. Например, если вы не управляете небольшой SaaS-компанией, вам будет довольно сложно понять, почему именно они тратят деньги на определенный вид продукта, и найти возможности для улучшения. Следовательно, имеет смысл начать с пристального внимания к тому, на что вы тратите деньги.

Поскольку как скромный предприниматель вы обычно не хотите создавать потребительский продукт, эта стратегия работает лучше всего, если вы уже ведете какой-то бизнес. Глядя на то, на что вы тратите деньги, вы можете быстро сделать выводы о затратах других компаний в той же нише.

Самое главное, обратите пристальное внимание на то, насколько вы счастливы платить за каждый элемент в вашем списке. Если вы чувствуете, что платите слишком много за определенный тип продукта, стоит копать глубже. Возможно ли выделить небольшое количество функций, которые вы действительно используете, и предложить их более простым и доступным способом по более низкой цене?

Это позволит вам не только сэкономить, но и превратить их в новые источники дохода.

Компания, которая усовершенствовала этот подход, является Amazon. За последние 20 лет Amazon удалось превратить все основные расходы в значительный источник дохода: